Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Hesselmann Beratung UG (haftungsbeschränkt), Schloßstraße 184, 46535 Dinslaken, vertreten durch Christa Hesselmann. Kontakt: +49 2064 1443020.

2. Anfragen über unsere Formulare

Wenn Sie eine Anfrage senden (Räumung, Umzug, Transport, Geschäftskunden, Rückruf, Kontakt), verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, um Ihre Anfrage zu prüfen, Rückfragen zu stellen und ein Angebot zu erstellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen). Pflichtangaben sind nur Name und ein Kontaktweg; alle weiteren Angaben sind freiwillig, helfen aber bei der Einschätzung. Eine Einwilligung ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich.

Genaue Adressen erfragen wir erst, wenn sie für Angebot oder Besichtigung nötig sind.

3. Fotos

Das Hochladen von Fotos ist freiwillig. Fotos werden in einem nicht öffentlichen Speicher abgelegt, technisch geprüft, auf ein Standardformat umgewandelt und dabei von eingebetteten Metadaten (z. B. Standort, Kameradaten) befreit. Zugriff haben nur berechtigte Mitarbeitende über zeitlich begrenzte Links. Bitte fotografieren Sie möglichst keine Personen, Dokumente oder Ausweise.

4. Speicherdauer

Unverbindliche Anfragen ohne Auftrag löschen wir in der Regel nach Ablauf der konfigurierten Frist (derzeit vorgesehen: 12 Monate nach letzter Bearbeitung), Fotos zu Anfragen ohne Auftrag früher (derzeit vorgesehen: 6 Monate). Kommt ein Vertrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für Vertrags- und Buchungsunterlagen.

5. Empfänger und Auftragsverarbeiter

• Hosting der Website: Vercel Inc. (Auftragsverarbeitung; Datenübermittlung in Drittländer auf Grundlage geeigneter Garantien)
• Datenbank und Dateispeicher: Supabase (Server in der EU, Frankfurt)
• E-Mail-Versand: Mittwald CM Service GmbH & Co. KG (Postfach unserer Domain)
• Leistungserbringer im Helping-Verbund oder Partner nur, soweit für Ihren Auftrag erforderlich und nur mit den dafür nötigen Angaben

6. Server-Logdaten und Missbrauchsschutz

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hoster technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Seite) zur Auslieferung und Sicherheit. Zum Schutz vor Missbrauch der Formulare speichern wir einen nicht umkehrbaren Hashwert der IP-Adresse für kurze Zeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

7. Cookies und lokale Speicherung

Wir setzen keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Die interaktive Checkliste speichert nur Ihre Häkchen lokal in Ihrem Browser; Sie können sie jederzeit zurücksetzen. Für den geschützten Mitarbeiterbereich werden technisch notwendige Anmelde-Cookies verwendet.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15–21 DSGVO) sowie das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, z. B. der Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

9. Werbung

Wir nutzen Ihre Anfrage nicht für Werbung. Einen Newsletter bieten wir derzeit nicht an; eine spätere Werbeeinwilligung würde getrennt und freiwillig eingeholt.